Implementering och förankring av strategi genom OKR:er och medarbetarengagemang 

Bakgrund

En av NCC:s större byggavdelningar insåg behovet av att identifiera sina strategiska drivkrafter och skapa en stark känsla av ägarskap och medarbetarengagemang inom organisationen. Tillvägagångssättet syftade till att förenkla genomförandet av olika projekt och säkerställa effektivt samarbete, kommunikation och beslutsfattande. Avdelningschefen var engagerad i att utveckla ledningsteamet och förbättra deras effektivitet.

Behov och lösnin medarbetarengagemang

Vattenfallsintervjuteknik: Ledningsgruppen använde en ”vattenfallsintervjuteknik” för att förstå den aktuella verkligheten och utmaningarna. Denna “as-is”-bild gav en solid grund för att förstå utgångspunkten.

Önskat framtida tillstånd: Med samma teknik föreställde sig teamet scenarier för det önskade framtida tillståndet. Scenarierna omvandlades till Big Hairy Audacious Goals (BHAGs) – ambitiösa mål som skulle innebära framgång om de uppnåddes.

Deltagande workshop: De initiala BHAG:arna presenterades för den utökade ledningsgruppen. Under en endagsworkshop bjöds gruppen in för att förfina, utmana och förbättra både “as-is”- och scenarierna för det önskade läget.

Identifiering av drivkrafter och handlingsplanering: I en Open Space-workshop identifierades drivkrafterna bakom BHAG:arna och nyckelresultaten. Ansvariga utsågs och handlingsplaner utarbetades. Teamet beslutade också om vilken data som behövdes för att följa resultat och etablerade en struktur för uppföljning och stöd.

Parallell utvecklingsprocess: Kärnledningsgruppen deltog samtidigt i en utvecklingsprocess. De fick utbildning i grupputveckling och deltog i gemensamma workshops för att främja transparenta diskussioner om viktiga ämnen och stärka relationer. Målet var att skapa ett gemensamt syfte, teamkänsla och effektiva arbetsmetoder.

Intervjuer, observationer och GDQ: Teamet genomförde intervjuer, observationer och använde Group Development Questionnaire (GDQ) för att analysera och informera om de åtgärder som behövdes för teamutveckling och förbättring.

Genom att arbeta med dessa behov strävade NCC:s byggavdelning efter att sätta och uppnå BHAG:ar som skulle driva betydande framsteg och framgång. Detta omfattande tillvägagångssätt säkerställde att ledningsgruppen var samordnad, väl förberedd och utrustad med de nödvändiga verktygen och strategierna för att nå sina ambitiösa mål.

Jörgen Flink

Avdelningschef Civil South, NCC

quote

Fenix faciliterade workshops för mitt ledningsteam och utökade ledningen vid flera tillfällen. Syftena har varit olika, men det övergripande målet har varit att skapa deltagande och engagemang. Resultaten har alltid varit enastående. Fenix är en utmärkt sparringpartner som jag skulle använda när som helst för att driva förändring och utveckling i min organisation. 

Jörgen Flink

Avdelningschef Civil South, NCC

quote

Fenix faciliterade workshops för mitt ledningsteam och utökade ledningen vid flera tillfällen. Syftena har varit olika, men det övergripande målet har varit att skapa deltagande och engagemang. Resultaten har alltid varit enastående. Fenix är en utmärkt sparringpartner som jag skulle använda när som helst för att driva förändring och utveckling i min organisation. 

Resultat medarbetarengagemang

  • Förbättrat medarbetarengagemang: Delaktighet och en känsla av kontroll över organisatoriska prioriteringar och åtgärder har ökat medarbetarnas engagemang.

  • Ökad tydlighet och struktur: Medarbetare beskriver en tydligare och mer strukturerad uppföljningsprocess, vilket leder till ökad effektivitet och minskad stress.

  • Förbättrad kommunikation: Kommunikation från och mellan ledningsgruppens medlemmar har förbättrats, vilket har lett till äkta lojalitet till fattade beslut och ökat förtroende för ledningsgruppen.

  • Stärkt sammanhållning: Ett gemensamt språk och transparenta, relevanta diskussioner har stärkt sammanhållningen inom ledningsgruppen och förbättrat samarbetet.