Large-scale-cultural

Storskalig kulturell integration hos en internationell marknadsledare

Bakgrund

Som en del av sin internationella expansion förvärvade ST-Group cirka femton enheter, inklusive några tidigare konkurrenter. Ledningsgruppen insåg behovet av att ena de olika enheterna under en gemensam uppsättning värderingar och en sammanhållen kultur. Detta initiativ syftade till att skapa “ett företag” med gemensamma värderingar som låg till grund för beteende och beslut, och främjade en stark och enad organisationskultur. 

Behov och lösning kulturell

Kommunikationskanaler och aktiviteter: För att effektivt kommunicera den önskade kulturen och värderingarna identifierades olika kanaler och aktiviteter. Presentationer från VD’n, ledningsgruppen och andra ledarskapspresentationer användes, både i video- och liveformat, för att förmedla budskapet. Dessutom utvecklades skärmsläckare, affischmaterial och en hubb på intranätet för att förstärka kommunikationen.

Kulturambassadörer: Cirka 30 respekterade kulturambassadörer valdes ut för att diskutera värderingarna och deras praktiska tillämpningar med medarbetare i alla affärsenheter och funktioner. Ambassadörerna utbildades för att underlätta engagerade och värdefulla diskussioner, vilket hjälpte till att internalisera värderingarna och odla ägarskap bland medarbetarna.

Kommunikations- och utbildningsmaterial: Omfattande material för kommunikation, presentation, utbildning och utveckling skapades för att stödja ambassadörerna i deras roll.

Utvecklingsorienterade diskussioner: Chefer och ledare utrustades för att ha djupgående, utvecklingsorienterade diskussioner om värderingar och kultur med medarbetarna. De fick en omfattande verktygslåda med praktiska verktyg, tips och tricks för att stötta dessa samtal.

Integration med performance management: Värderingarna integrerades i performance management för att säkerställa överensstämmelse mellan individuell prestation och den önskade kulturen.

Ledarskapsförväntningar och kompetenser: Ledarskapsförväntningar utvecklades baserat på kärnvärderingarna och den önskade kulturen. Konkreta kompetenser identifierades.

Global ledarskapsutveckling: Ett globalt ledarskapsutvecklingsprogram genomfördes för att bygga ledarskapskompetenserna bland ledarna.

Genom att adressera dessa behov strävade ST-Group efter att skapa en enhetlig och sammanhållen organisationskultur som skulle driva framgång och samarbete över alla enheter. Detta omfattande tillvägagångssätt säkerställde att värderingarna inte bara kommunicerades utan också internaliserades och integrerades i det vardagliga arbetet, vilket främjade en stark känsla av ägarskap och linjering inom organisationen. 

Andrej Zaren

Managing Director, Kroatien

quote

Processen att ta idéer till marknaden verkar ha snabbats upp, vilket enligt min uppfattning har att göra med den förbättrade kommunikationen, att dörrarna är mer öppna, och att detta definitivt har kommit med värderingarna. 

Andrej Zaren

Managing Director, Kroatien

quote

Processen att ta idéer till marknaden verkar ha snabbats upp, vilket enligt min uppfattning har att göra med den förbättrade kommunikationen, att dörrarna är mer öppna, och att detta definitivt har kommit med värderingarna. 

Resultat kulturell

  • 5% (globalt genomsnitt) positiv förändring i beteende över en period av 12 månader.

  • Förbättrat samarbete inom avdelningar samt över funktioner, med värderingar som återspeglas i beslutsfattandet.

  • Ökad stolthet över att arbeta för STG (R²=0.41, p=0.00).

  • Ökad uppfattning om STG som “ett företag” (R²=0.44, p=0.00).

  • Ökad feedback om STG som ett högpresterande företag (R²=0.31, p=0.00).