Change & OD | Culture | Leadership | Talent management | Ledarskap
Förbättra prestation genom ledarskap i både struktur och kultur
Company: Kjell Group
Bakgrund
Kjell Group strävade efter att förbättra kollektivt ledarskap och främja en prestationsdriven kultur genom tydlighet och feedback. Det primära målet var att öka individuell prestation med en tillväxtorienterad metod. Detta initiativ innebar att identifiera ledarskapsroller, definiera prestation, implementera målstyrning och en relevant belöningsstruktur samt genomföra omfattande ledarskapsutveckling.
Behov och lösning ledarskap
Ledarskap för alla och ledarskapskompetensmodeller
Identifiering av ledarskapsroller: Genom intervjuer, engagerande workshops med medarbetare, chefer, medlemmar i “Kvinnor på Kjell”-forumet och ledningsgruppen identifierades flera typer av ledare.
Definiera ledarskapsbeteenden: Baserat på Kjell & Co’s mission, vision, värderingar och strategiska prioriteringar, och med hjälp av data kring utmaningar och ledarskapstrender, definierades konkreta värdeskapande ledarskapsbeteenden för varje ledarskapsroll.
Kollektiv prestationshanteringsförmåga
Utveckling av ramverk: Prestation definierades som ”levererade resultat” och ”uppvisat ledarskap”. Ett omfattande ramverk för individuell prestationshantering utvecklades genom en iterativ process som involverade medarbetare och chefer.
Integration och utbildning: Ramverket integrerades i HCM plattformen. En omfattande verktygslåda utvecklades, och chefer och medarbetare utbildades i målsättning och coachning.
Belöningsstruktur
”Pay for performance”: Ett “Pay for Performance”-system implementerades med betoning på uppvisat ledarskap. Detta signalerade vikten av ledarskap som en viktig drivkraft för måluppfyllelse och framtida resultat.
Ledarskapsutvecklingsresa
Design och implementering: En effektiv läranderesa designades med blandad pedagogik och ”bite-size”-material och full integration i Kjell & Co:s syn på ledarskap och interna ledarskapsprocesser.
Kvalitetsuppföljning: Programmet uppnådde 96% av sina mål och fick ett NPS på 88 från deltagarna. Alla deltagare rapporterade senare att de spenderade mindre tid på individuella medarbetarsuppgifter och mer tid på ledarskapsaktiviteter, att de tänkte fortsätta göra det och planerade att utveckla sitt ledarskap ytterligare.
Genom att adressera dessa behov strävade Kjell Group efter att skapa en stark grund för kollektivt ledarskap och en prestationsdriven kultur. Detta omfattande tillvägagångssätt säkerställde att ledarskapsroller var tydligt definierade, performance management förbättrades och en robust belöningsstruktur fanns på plats för att driva långsiktig framgång och individuell tillväxt.
Jenny Hillerström-Schuldt
CPCO, Kjell & Co
Fenix höjde kvaliteten på ledarskapet bland vår personal och stödde skapandet av en kultur av excellens och tillväxt. Han är en naturlig ledare med ett skarpt öga för ledarskap och organisationsutveckling. Hans förmåga att inspirera och driva positiv förändring är fantastisk. Jag rekommenderar Fenix helhjärtat.
Jenny Hillerström-Schuldt
CPCO, Kjell & Co
Fenix höjde kvaliteten på ledarskapet bland vår personal och stödde skapandet av en kultur av excellens och tillväxt. Han är en naturlig ledare med ett skarpt öga för ledarskap och organisationsutveckling. Hans förmåga att inspirera och driva positiv förändring är fantastisk. Jag rekommenderar Fenix helhjärtat.
Resultat ledarskap
133% ökning av medarbetare med tydliga och överenskomna mål (från 40% till 93%).
Ökning av chefer som aktivt uppmuntrar och stödjer sina medarbetare i att sätta ambitiösa och SMARTa mål. Väl genomförda coachande samtal, där medarbetarna bedömde chefens stöd som högt, målkvaliteten som god och dialogen kring ledarskapsutvecklingsbehov som relevant, bidrog starkt till individuell prestation (R²=0.42, p=0.00).
Minskning från 20% till 5% av medarbetare som inte fick feedback överhuvudtaget.
Ökning av ledarskapets ”fit-for-purpose” från 82 poäng till 92 poäng. Analysen visade att de definierade ledarskapskompetenserna förklarade 15% (p=0.00) av måluppfyllelsen och därmed tillförde direkt affärsvärde. Bland Service Point Managers beräknades det monetära värdet av att utveckla adekvat ledarskap vara cirka 1% av den årliga bruttovinsten (10 Msek / år).
Minskning av lågpresterande medarbetare med 64% (från 11% till 4%) i en tuff makroekonomisk kontext och marknadssituation.
Are you too ready to drive business results through strategic HR and organisational development?
Contact me for tailored advice and solutions. Click below to start the conversation!